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服務(wù)員被客人叫進客房時,應(yīng)該讓房門半掩。()
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根據(jù)《旅游飯店星級的劃分與評定》(GB/T14308---2010)的要求,五星級飯店運營質(zhì)量項目的最低得分率為85%。()
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客房家具及其飾物應(yīng)有防火阻燃性,家具還要具備防滑、防盜、防碰撞等性能。()
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