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問答題
【簡答題】請簡述總行關(guān)于做好個人金融業(yè)務(wù)流程再造第一階段工作的7項(xiàng)主要工作。
答案：
（一）掛失業(yè)務(wù)。1.大額存款賬戶掛失異地核保業(yè)務(wù)。2.口頭掛失有效期由5天改為15天。3.小額賬戶掛失。實(shí)行當(dāng)時(shí)掛失，當(dāng)...
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問答題
【簡答題】為防范風(fēng)險(xiǎn)，杜絕違規(guī)操作虛增存款，總行就加強(qiáng)儲蓄存款業(yè)務(wù)管理的有和要求？
答案：
（一）加強(qiáng)人員管理，堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營。銀行經(jīng)營的重要原則是依法合規(guī)。各行要加強(qiáng)對網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的管理力度，嚴(yán)格執(zhí)行《印發(fā)<關(guān)...
問答題
【簡答題】客戶掛失如提供要素不全者，柜員應(yīng)如何處理？
答案：
網(wǎng)點(diǎn)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行掛失制度，對掛失要素不全、不能提供有效證件的正式掛失不予受理。同時(shí)，正式掛失期滿后，儲戶辦理補(bǔ)領(lǐng)新存...
