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查復行根據(jù)查詢書內容,查實情況后,柜員可使用“配對查復錄入”交易進行查復處理。柜員輸入“查復書號”,系統(tǒng)自動從查復登記簿中調出該筆查詢報文內容,可直接在“查復描述”項進行補充輸入。輸入完畢,系統(tǒng)分配“查復發(fā)報流水號”。
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銀行查詢查復的原則為:有疑必查、查必徹底、有查必復、復必詳盡。
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查復錄入完畢,均要進行查復授權處理。柜員可使用“查復授權”交易輸入“查復發(fā)報流水號”調出該筆查復報文進行屏幕審核授權。查復授權成功,打印“發(fā)出查復書”。系統(tǒng)自動登記查詢查復登記簿。
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