單項選擇題

下列對回訪的目的描述不正確的一項是（）。

A.通過客戶回訪能夠準(zhǔn)確掌握每一個客戶的基本情況和動態(tài)
B.在對客戶有詳實了解的基礎(chǔ)上，有針對性的對不同客戶進(jìn)行不同方法的維系與跟蹤回訪
C.了解客戶需求，便于為客戶提供更多、更優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)
D.回訪是公司領(lǐng)導(dǎo)的事，與員工無關(guān)

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單項選擇題

物流企業(yè)通常按月定期回訪老客戶，其目的是（）。

A.在于建立深厚的客情關(guān)系
B.讓客戶感受到企業(yè)的誠信與責(zé)任，同時向客戶推介企業(yè)最新的產(chǎn)品或服務(wù)
C.消除客戶不滿
D.跟蹤產(chǎn)品或服務(wù)

單項選擇題

自報家門、在指定地點靜候、將手機(jī)調(diào)至靜音，這些就是登門回訪禮儀中所要求的“（）”。

A.守時踐約
B.登門有禮
C.舉止得體
D.言談?wù)嬲\

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下列對回訪的目的描述不正確的一項是（）。

你可能感興趣的試題

物流企業(yè)通常按月定期回訪老客戶，其目的是（）。

自報家門、在指定地點靜候、將手機(jī)調(diào)至靜音，這些就是登門回訪禮儀中所要求的“（）”。

物流企業(yè)通常按月定期回訪老客戶，其目的是（）。

自報家門、在指定地點靜候、將手機(jī)調(diào)至靜音，這些就是登門回訪禮儀中所要求的“（）”。