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名詞解釋

員工關(guān)系管理

答案：員工關(guān)系管理是指為保證企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)，而對企業(yè)中涉及企業(yè)與員工、管理者與被管理者以及員工之間的各種關(guān)系、利益沖突和社會關(guān)...

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（）是企業(yè)核心能力的人才載體，掌握了關(guān)鍵資源，是企業(yè)利潤的源泉。其次，對核心人才的績效考核一般是（）而非過程導(dǎo)向型，即雇主更多考慮核心人才為企業(yè)帶來的利益，而非他們在企業(yè)中工作的規(guī)范性和程序性。

答案：核心人才；結(jié)果向?qū)?/span>

美國著名管理學(xué)家（）《21世紀的管理挑戰(zhàn)》中指出：“越來越多的組織者已經(jīng)是知識分子，他們是腦力勞動者，不再是老板的下屬，二十合伙人?！彼€提出了知識型員工的概念。

答案：彼得.德魯克

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