A.產品的質量和可感知效果之間的差異函數 B.可感知效果和期望值間的差異函數 C.產品的質量和期望值間的差異函數
A.質量方針和目標 B.程序或對其的引用 C.質量管理體系范圍 D.b+c
A.漏檢率 B.錯檢率 C.檢驗差錯率 D.以上都是