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單項選擇題

服務企業(yè)為消費者提供服務之后，服務就立即消失。這是服務產品的（）

A.無形性
B.不可儲存性
C.差異性
D.同時性

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單項選擇題

服務產品的特殊性表現為（）

A.容易確定生產率
B.質量標準難以建立
C.服務過程與消費過程分離
D.能通過庫存調節(jié)供需

單項選擇題

產品開發(fā)成本成功與否，可以從兩個方面進行度量，即技術和（）

A.經濟
B.文化
C.法律
D.環(huán)境

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