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問答題
【簡答題】運(yùn)用平衡計分卡進(jìn)行績效考核的主要成功經(jīng)驗有哪些？
答案：
利用平衡計分卡來重新設(shè)定績效考核體系，在財務(wù)方面考核銷售額、凈收益和現(xiàn)金流量，在客戶方面增加了品牌認(rèn)知度和顧客投訴率，解...
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問答題
【簡答題】平衡計分卡的核心思想是什么？
答案：
平衡記分卡的核心思想就是通過財務(wù)、客戶、內(nèi)部經(jīng)營過程、學(xué)習(xí)與成長四個方面指標(biāo)之間相互驅(qū)動的因果關(guān)系展現(xiàn)組織的戰(zhàn)略軌跡，實...
問答題
【簡答題】簡述企業(yè)文化的營建過程。
答案：
（1）企業(yè)文化是在一定環(huán)境中適應(yīng)企業(yè)生存發(fā)展的需要形成的。
（2）企業(yè)文化發(fā)端于少數(shù)人的倡導(dǎo)與示范。
（2）企業(yè)文化發(fā)端于少數(shù)人的倡導(dǎo)與示范。
