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面對沖突,有人會不惜一切代價為自己辯解。這屬于以下哪種反應:()
A、悲傷
B、消極防衛(wèi)
C、積極防衛(wèi)
D、建設性態(tài)度
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窗外在裝修,噪音很大,導致開會無法進行下去。這屬于以下哪種溝通障礙因素:()
A.地位影響
B.環(huán)境混亂
C.信息渠道選擇不當
D.文化差異
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有人看到領導就緊張以至于影響溝通,這是以下哪種溝通障礙因素:()
A.地位影響
B.環(huán)境混亂
C.信息渠道選擇不當
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