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問答題
【簡答題】問客戶對(duì)供電服務(wù)進(jìn)行投訴舉報(bào)的方式有哪些？
答案：
（1）95598客戶服務(wù)電話或?qū)ＴO(shè)的投訴舉報(bào)電話。
（2）營業(yè)場所設(shè)置的意見箱或意見簿。
（3）信函...
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（3）信函...
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問答題
【簡答題】問95598交接班工作流程是什么？
答案：
⑴由交班負(fù)責(zé)人和接班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)交接班工作，交接班時(shí)，全體交接班人員滿班交接。
⑵交班客戶代表繼續(xù)值機(jī)，接班負(fù)責(zé)...
⑵交班客戶代表繼續(xù)值機(jī)，接班負(fù)責(zé)...
問答題
【簡答題】問95598交班需要做哪些準(zhǔn)備工作？
答案：
⑴客戶代表應(yīng)在交班前對(duì)本人當(dāng)班工作進(jìn)行小結(jié)并匯報(bào)當(dāng)值負(fù)責(zé)人。交班負(fù)責(zé)人在交接班前10分鐘整理好本班需要交接的內(nèi)容，填寫電...
