A.提高服務(wù)質(zhì)量 B.讓顧客滿意 C.提高服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 D.提高服務(wù)效率
A.無(wú)形性 B.不可分離性 C.差異性 D.不可儲(chǔ)存性
A.無(wú)形性 B.生產(chǎn)和消費(fèi)的同時(shí)性 C.差異性 D.不可儲(chǔ)存性