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多項(xiàng)選擇題
乘務(wù)員在運(yùn)營(yíng)服務(wù)的中心工作中發(fā)揮著重要作用，其廣義作用都包含（）
A.直接展示企業(yè)形象
B.直接為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益
C.直接反映企業(yè)的管理水平
D.直接反饋信息，提供改造工作的依據(jù)
