多項選擇題

ACD方案是呼叫中心解決方案之一，以下關(guān)于它的描述正確的有（）。

A.以微型計算機(jī)話音處理技術(shù)為基礎(chǔ)
B.在專用交換機(jī)+ACD的基礎(chǔ)上擴(kuò)展路由和統(tǒng)計功能
C.用CTI技術(shù)實(shí)現(xiàn)通信和計算機(jī)的功能結(jié)合
D.在結(jié)構(gòu)上清晰地區(qū)分開計算機(jī)系統(tǒng)和通信系統(tǒng)

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多項選擇題

（）組成了項目的最終計劃。

A.范圍
B.作用
C.時間表
D.利潤
E.成本

多項選擇題

數(shù)據(jù)倉庫是在企業(yè)管理和決策中（）、（）、與時間相關(guān)的、不可修改的數(shù)據(jù)集合。

A.面向主題的
B.集成的
C.不可更新的
D.分散的

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ACD方案是呼叫中心解決方案之一，以下關(guān)于它的描述正確的有（）。

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（）組成了項目的最終計劃。

數(shù)據(jù)倉庫是在企業(yè)管理和決策中（）、（）、與時間相關(guān)的、不可修改的數(shù)據(jù)集合。

ACD方案是呼叫中心解決方案之一，以下關(guān)于它的描述正確的有（）。

（）組成了項目的最終計劃。

數(shù)據(jù)倉庫是在企業(yè)管理和決策中（）、（）、與時間相關(guān)的、不可修改的數(shù)據(jù)集合。