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單項(xiàng)選擇題

平均每位顧客會(huì)告訴（）人這家公司存在的問題。

A.6-9
B.9-10
C.8-9
D.7-8

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單項(xiàng)選擇題

客戶發(fā)現(xiàn)的失誤越多，投訴的（）就會(huì)越多。

A.次數(shù)
B.數(shù)目
C.頻率
D.數(shù)量

單項(xiàng)選擇題

管理層可能會(huì)認(rèn)為機(jī)上的（）設(shè)備清潔至關(guān)重要。

A.衛(wèi)生間
B.客艙
C.餐廳
D.貨倉