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多項選擇題
客服代表的壓力來源，其中工作層面上，主要包含哪方面（）
A.工作特性
B.工作環(huán)境
C.職業(yè)困惑
D.職業(yè)發(fā)展
A.工作特性
B.工作環(huán)境
C.職業(yè)困惑
D.職業(yè)發(fā)展
