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問答題
【簡答題】中國當代旅行社業(yè)的發(fā)展變遷可分為哪幾個階段。
答案：
以事業(yè)單位性質(zhì)為主的旅行社業(yè)行業(yè)發(fā)展階段；
旅行社行業(yè)寡頭壟斷的發(fā)展階段；
旅行社行業(yè)規(guī)模擴長，數(shù)量...
旅行社行業(yè)寡頭壟斷的發(fā)展階段；
旅行社行業(yè)規(guī)模擴長，數(shù)量...
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問答題
【案例分析題】××受其公司委托，組織20名職員赴海南旅游。1998年9月中旬，××與某旅行社國內(nèi)部達成旅游協(xié)議，定于9月30日出團，并按該旅行社的要求交納了6萬元預(yù)付款。9月29日，旅行社經(jīng)辦人朱某電話通知××，由于海南接待能力有限、返程機票無法保障等不可抗力因素，原定的旅游計劃不得不取消，××即與其他旅行社聯(lián)系。由于時間太緊，沒有一家旅行社可以接待，××只好自行組織職工赴海南旅游。因沒有提前聯(lián)系食宿，給此次出游帶來諸多不便，花費也比隨旅行社出游高出一倍多?！痢琳J為，旅行社有欺詐行為，應(yīng)依照《消法》第49條的規(guī)定雙倍予以賠償。旅行社則辯稱，經(jīng)辦人朱某并非本單位正式工作人員，在運作此次海南旅游的過程中，完全是二人之間口頭的私下交易，朱某沒有按組織程序運作旅游業(yè)務(wù)，且所收團款并未交給旅行社的財務(wù)部門，因此，朱某完全是個人行為，旅行社不應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，且此團被取消是不可抗力造成的，依法不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。根據(jù)案例簡要分析旅行社是否應(yīng)承擔(dān)責(zé)任？
答案：
旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門審理認為，旅行社的辯解于法無據(jù)，不能成立，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》第4條...
問答題
【案例分析題】1997年1月30日至2月4日，××等16名游客參加某旅行社組織的“云南四飛六日游”。按日程計劃應(yīng)于2月3日乘飛機從西雙版納回昆明，但由于大霧和雷雨天氣，當天航班被取消。旅行社為了保證2月4日準時乘上昆明到北京的航班，積極采取補救措施，擬改乘大巴返回昆明，但與游客協(xié)商未能達成一致。游客堅持按原約定乘飛機赴昆明，以致滯留西雙版納4天，直到2月8日旅行社買到機票后才返程。游客投訴該旅行社，要求其承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯留期間的食宿費及誤工費等。改變計劃，旅行社是否應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任？
答案：
《合同法》第一百一十七條規(guī)定：“因不可抗力不能履約的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定...
