多項(xiàng)選擇題

以下內(nèi)容屬于客服應(yīng)掌握的商品周邊知識(shí)的是（）。

A、深色衣物第一次洗滌時(shí)應(yīng)注意脫色問(wèn)題
B、手機(jī)應(yīng)分類在數(shù)碼產(chǎn)品類目中
C、剛出生不滿一歲的小寶寶不適合推銷體積較小的玩具
D、臉上容易長(zhǎng)痘的年輕顧客可能屬于油性皮膚，適合推薦控有較強(qiáng)的產(chǎn)品

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

屬于客戶投訴處理中“先處理心情”的技巧的是（）。

A、耐心傾聽
B、提出解決方法
C、確定問(wèn)題所在
D、快速有效處理

單項(xiàng)選擇題

（）不是第三方支付的特點(diǎn)。

A、可以為賣家提供更多的增值服務(wù)
B、第三方支付平臺(tái)不利于打破銀行卡之間的壁壘
C、第三方支付平臺(tái)提供一系列的應(yīng)用接口程序
D、可以幫助商家降低運(yùn)營(yíng)成本，幫助銀行節(jié)省網(wǎng)關(guān)開發(fā)費(fèi)用

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以下內(nèi)容屬于客服應(yīng)掌握的商品周邊知識(shí)的是（）。

你可能感興趣的試題

屬于客戶投訴處理中“先處理心情”的技巧的是（）。

（）不是第三方支付的特點(diǎn)。

以下內(nèi)容屬于客服應(yīng)掌握的商品周邊知識(shí)的是（）。

屬于客戶投訴處理中“先處理心情”的技巧的是（）。

（）不是第三方支付的特點(diǎn)。