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單項選擇題

車站應提供（），為乘客預報下次列車進站的方向。（考點范圍：客運服務流程）

A.導向標志
B.候車安全線
C.廣播
D.乘客座椅

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單項選擇題

對所購票卡票款不足的乘客，車站應提供（）服務。（考點范圍：客運服務流程）

A.購票
B.茶水
C.休息
D.補票

單項選擇題

現(xiàn)在世界各國城市中（）售檢票系統(tǒng)是售票服務的主流形式。（考點范圍：客運服務流程）

A.自動
B.人工
C.半自動
D.人工智能

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