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單項(xiàng)選擇題
售前服務(wù)就是要充分了解和滿足用戶的需要，或者通過(guò)說(shuō)明書、廣告宣傳把產(chǎn)品的（）、特點(diǎn)、適用范圍和使用方法如實(shí)地告訴用戶，并且要按期交貨。
A.性能
B.質(zhì)量
C.結(jié)構(gòu)
D.用途
