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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】談判人員應(yīng)當(dāng)掌握的發(fā)問(wèn)技巧主要有哪些？
答案：
談判人員應(yīng)當(dāng)掌握的發(fā)問(wèn)技巧主要有：
（1）因人而異
（2）掌握時(shí)機(jī)
（3）抓住關(guān)鍵
（4）靈活機(jī)敏
（5）速度適中
（6）選擇用語(yǔ)
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】讓步的常見(jiàn)策略中拒絕讓步的策略有哪些？
答案：
常用的讓步策略可以分為兩類(lèi)，其中拒絕讓步的策略有：
（1）忍耐等待。
（2）以攻為守。
（...
（1）忍耐等待。
（2）以攻為守。
（...
