談判過程中在實(shí)施方針、使用方法時表現(xiàn)出來的技能。
談判人員在談判過程中為了達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),根據(jù)形勢的發(fā)展變化而制定或采取的行動方針和斗爭方式。
保證談判目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的各項(xiàng)措施、辦法、途徑、策略、技巧的匯集。