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單項選擇題

顧客及社會公眾對企業(yè)信賴和偏愛的最根本的內(nèi)在根據(jù)是（）。

A、服務(wù)
B、質(zhì)量
C、廣告宣傳
D、信譽

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單項選擇題

企業(yè)視覺識別系統(tǒng)是CIS戰(zhàn)略組成部分之一，最終目的是建立理想的（）。

A、企業(yè)文化
B、企業(yè)市場地位
C、企業(yè)形象
D、企業(yè)凝聚力

單項選擇題

質(zhì)量控制屬于企業(yè)行為識別系統(tǒng)中的（）。

A、內(nèi)部系統(tǒng)
B、外部系統(tǒng)
C、價值觀念系統(tǒng)
D、文化系統(tǒng)