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顧客接受推銷(xiāo)時(shí)既希望購(gòu)買(mǎi)稱心如意的商品,又希望得到推銷(xiāo)人員熱情周到的服務(wù),顧客對(duì)這兩方面的重視程度是一樣的。
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企業(yè)的公共宣傳人員在與新聞媒介打交道時(shí),不能僅僅從自身的需要出發(fā)去利用對(duì)方,而應(yīng)真誠(chéng)地向新聞媒介開(kāi)放門(mén)戶,與他們建立起牢固的合作關(guān)系和友誼。
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