觀察法是調(diào)查人員進(jìn)入調(diào)查現(xiàn)場,利用感官或借助科學(xué)工具,在調(diào)查對象中直接收集信息的方法。
文獻(xiàn)調(diào)查法是在第一手資料難以得到或不夠用時,通過組織內(nèi)部或外部的文獻(xiàn)資料分析所要調(diào)查問題的方法。
A、直接溝通 B、間接溝通 C、傳播溝通 D、人際溝通