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填空題
信函的格式通常包括稱(chēng)呼、正文、（）、日期以及信封等幾部分。
答案：
署名
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】乘坐出租車(chē)有哪些禮儀要求？
答案：
（1）在規(guī)定地點(diǎn)等候出租車(chē)，不要在主干道上隨意攔乘出租車(chē)。
（2）尊重司機(jī)，上車(chē)要問(wèn)候，下車(chē)感謝、道別。
（2）尊重司機(jī)，上車(chē)要問(wèn)候，下車(chē)感謝、道別。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】乘坐火車(chē)有哪些禮儀要求？
答案：
（1）憑票乘車(chē)。
（2）維護(hù)車(chē)廂內(nèi)衛(wèi)生。
（3）尊重列車(chē)員勞動(dòng)，服從列車(chē)員管理，聽(tīng)從乘警指揮。
