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填空題

禮儀是特征：文明性、（）、多樣性、變化性、規(guī)范性和傳承性等特性。

答案：共通性

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（）是禮儀的具體表現(xiàn)形式。

答案：儀式

【簡答題】交換名片有哪些禮儀？

答案：

（1）年齡小的、地位低的男士應(yīng)主動遞交。
（2）多人的場合交換名片，遵循長幼尊卑或順時針原則。