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問答題
【簡答題】
簡述前廳部的基本任務。
答案：
積極推銷酒店產(chǎn)品；為客房提供優(yōu)質(zhì)高效的住店接待服務；向客人提供各類前廳服務；聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)各部門之間對客服務之間對客房的業(yè)務...
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問答題
【簡答題】簡述飯店的作用。
答案：
飯店是旅游業(yè)的重要支柱；飯店是對外交往的中心和經(jīng)濟發(fā)展的窗口；飯店時創(chuàng)造旅游收入和外匯收入的重要部門；飯店為社會創(chuàng)造直接...
