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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】商務(wù)談判的過(guò)程一般需要經(jīng)歷哪些階段？
答案：
開局階段、明示階段、較量階段、妥協(xié)階段、簽約階段。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】售前服務(wù)工作的主要內(nèi)容是提供一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，請(qǐng)問(wèn)購(gòu)物環(huán)境由哪些要素構(gòu)成？
答案：
衛(wèi)生狀況、柜臺(tái)布局、商品陳列、店員形象、服務(wù)設(shè)施等。
