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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述在直接調(diào)研法中常用的收集數(shù)據(jù)的方法。
答案：
觀察、詢問(wèn)、傾聽(tīng)、查詢、測(cè)量、對(duì)比。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述建立質(zhì)量管理體系應(yīng)考慮哪幾個(gè)問(wèn)題？
答案：
1）有明確的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；
2）形成文件并有效運(yùn)行；
3）建立持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制；
4）...
2）形成文件并有效運(yùn)行；
3）建立持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制；
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】ISO9004為何要求組織與供方建立互利的合作關(guān)系？
答案：
可使組織與供方或合作方提高創(chuàng)造價(jià)值的能力，能夠使雙方對(duì)顧客要求和市場(chǎng)變化，共同做出靈活和迅速的反應(yīng)，同時(shí)優(yōu)化成本和資源利...
