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指標設計與應用合理化的步驟為基本物流服務能力包括()。
A.進行客戶調(diào)查
B.內(nèi)部審計
C.確定服務目標
D.設計監(jiān)控系統(tǒng)
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第三方物流客戶服務基本物流服務能力包括()。
A.可得能力
B.可靠能力
C.作業(yè)完成能力
D.提供物流服務能力
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發(fā)展電子商務實體配送的制約因素是()。
A.物流專業(yè)化
B.物流社會化
C.物流時間
D.物流成本
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