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多項(xiàng)選擇題

我國企業(yè)在實(shí)踐中將全面質(zhì)量管理概括為“三全一多樣”，其中“三全”包括（）。

A.全過程的質(zhì)量管理
B.全員的質(zhì)量管理
C.全組織的質(zhì)量管理
D.全方位的質(zhì)量管理

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多項(xiàng)選擇題

現(xiàn)代質(zhì)量管理發(fā)展經(jīng)歷了（）三個階段。

A.質(zhì)量檢驗(yàn)階段
B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段
C.質(zhì)量改進(jìn)
D.全面質(zhì)量管理階段

多項(xiàng)選擇題

朱蘭提出了質(zhì)量管理三部曲，質(zhì)量控制是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的保障，它的具體內(nèi)容應(yīng)是（）。

A.設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)
B.評價實(shí)際績效
C.將實(shí)際績效與質(zhì)量目標(biāo)對比
D.對差異采取措施

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