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問答題

【簡(jiǎn)答題】服務(wù)工作中的語言禮儀是什么?

答案:

①態(tài)度真誠(chéng)。
②語言文明。
③多使用敬語。

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問答題

【簡(jiǎn)答題】服務(wù)員制服的作用?

答案: ①標(biāo)識(shí)作用。具有獨(dú)特的單位標(biāo)志,能與其他人員明顯區(qū)別開來。
②保護(hù)作用。工作服不只是簡(jiǎn)單地追求美觀劃一,還有一...
問答題

【簡(jiǎn)答題】在服務(wù)禮儀中手勢(shì)的規(guī)范動(dòng)作和要求?

答案: 手掌自然伸直,掌心向內(nèi)向上,手指并攏,拇指自然稍稍分開,手腕伸直,使手與小臂成一直線,肘關(guān)節(jié)自然彎曲。
在出手...
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