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問答題
【簡答題】球童服務(wù)管理制度
答案：
管理較好的球會往往與高質(zhì)量的球童服務(wù)水皮聯(lián)系在一起。球童較強的專業(yè)性需要通過制度規(guī)范和約束使球童增強服務(wù)意識，熟知專業(yè)的...
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問答題
【簡答題】會員與嘉賓服務(wù)管理制度
答案：
球會采取會員制的經(jīng)營模式，就必須明確會員的權(quán)益，確保會員與其他客人在享受服務(wù)方面得到更多優(yōu)惠的措施。這樣就需要通過制度對...
問答題
【簡答題】接待服務(wù)制度
答案：
高爾夫球會的接待服務(wù)制度包括從客人預(yù)約、登記進場、球童分配、球車管理、球包送達，以及球會其他服務(wù)的全過程的生產(chǎn)制度、協(xié)調(diào)...
