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問答題
【簡答題】服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一般包括以下內(nèi)容
答案：
1.便利性：球會的高爾夫場地、設(shè)施都是為顧客的到來而準(zhǔn)備的，所以，員工應(yīng)使顧客處處感到像在家里一樣方便。服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量好，...
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問答題
【簡答題】服務(wù)質(zhì)量管理
答案：
服務(wù)質(zhì)量是球會的生命，是球會贏得信譽與效益的重要手段。球會要在激烈的市場競爭中求生存、謀發(fā)展，關(guān)鍵在于提高自己產(chǎn)品和服務(wù)...
問答題
【簡答題】草坪質(zhì)量管理
答案：
隨著球手球技水平的提高，他們會越來越關(guān)心球場草坪的質(zhì)量問題。這就要求球會對高爾夫球場草坪的種植、養(yǎng)護(hù)等有完整的質(zhì)量保證體...
