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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】游客出難題時(shí)，導(dǎo)游員該怎么辦？
答案：
導(dǎo)游員在帶團(tuán)過(guò)程中，制約旅游順利進(jìn)行的因素有許多，加上個(gè)別游客時(shí)常又出些難題來(lái)“考驗(yàn)”一下導(dǎo)游員，這也確實(shí)難為導(dǎo)游員了面...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】與游客之間產(chǎn)生誤會(huì)和分歧，導(dǎo)游員該怎么辦？
答案：
既然是誤會(huì)，那么導(dǎo)游員就得親自去把誤會(huì)消除，不要第三者代勞，更不要請(qǐng)人幫助，否則會(huì)使原有的誤會(huì)更加陷入尷尬的局面。關(guān)于這...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)之間有矛盾，導(dǎo)游員該怎么辦？
答案：
地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)之間產(chǎn)生矛盾最主要的原因是相互之間缺乏溝通與交流。為此，不管導(dǎo)游員此時(shí)擔(dān)任何種角色，一旦發(fā)現(xiàn)同行之間產(chǎn)生...
