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填空題
公共關系是指一個社會組織遵循一定的原則，通過雙向的信息溝通，為組織樹立良好形象和聲譽，旨在謀求組織內部的凝聚力與社會公眾的諒解及支持，從而形成一種（）和（）之間良好互助的社會關系。
答案：
組織；公眾
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