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單項選擇題

前廳部接待員在銷售客房時，重點講解的內(nèi)容應(yīng)該是客房的（）。

A、價格
B、特點
C、等級
D、種類

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單項選擇題

空房又叫可售房，其英文簡稱是（）。

A、VC
B、VD
C、OO
D、OCC

單項選擇題

根據(jù)國際飯店管理經(jīng)驗，超額訂房的百分?jǐn)?shù)可在（）。

A、無所謂
B、5-15%
C、10-20%
D、15-25%

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