无码高清视频|成人自拍视频|欧美成人午夜无码A片秀色直播|草美女视频网站|美女被操网站在线观看

<strong id="0qnhk"><li id="0qnhk"><pre id="0qnhk"></pre></li></strong>

<dl id="0qnhk"></dl>

<em id="0qnhk"></em>

單項(xiàng)選擇題

在受理客人投訴飯店餐廳的飲食不衛(wèi)生時(shí)，下列做法欠妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/h4>

A、認(rèn)真聽取客人意見
B、注意禮儀、禮貌，不可與客人爭辯
C、代表飯店表示歉意
D、告誡客人不要再去餐廳用餐，可外出就餐

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

前廳部與財(cái)務(wù)部就財(cái)務(wù)表單傳遞進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容不包括（）。

A、送交房價(jià)變更通知單
B、每日送交客房營業(yè)分析對照表
C、送交貴賓接待通知單
D、送交在店客人名單

單項(xiàng)選擇題

在克服、糾正飯店部門內(nèi)溝通、協(xié)調(diào)障礙時(shí)，對某件典型事故進(jìn)行專門分析和討論，找出問題所在，制訂解決問題的方法是（）。

A、案例分析法
B、質(zhì)量管理法
C、制度協(xié)調(diào)法
D、民主評議法

<em id="ahzot"></em>

<ruby id="ahzot"><xmp id="ahzot"></xmp></ruby>

<pre id="ahzot"><acronym id="ahzot"></acronym></pre>

<ruby id="ahzot"><output id="ahzot"></output></ruby>