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單項選擇題

選擇（）性格的服務(wù)員，是做好飯店服務(wù)工作必備的基本條件。

A.外向型
B.獨立型
C.內(nèi)向型
D.意志型

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單項選擇題

當客人與客人交談時，服務(wù)員（）。

A.可隨意插話
B.不可隨意插話
C.可趨前旁聽
D.可以打斷客人談話

單項選擇題

發(fā)給員工的制服必須合身，注意（）長，四圍等。

A.二
B.三
C.四
D.五