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單項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)員在接待顧客時(shí)，語言表達(dá)應(yīng)（）。

A.嚴(yán)肅認(rèn)真
B.語氣溫和
C.多說多聊
D.語氣熱烈

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單項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)員搞好貨架柜臺(tái)衛(wèi)生，應(yīng)做到（）。

A.六凈四不見
B.四凈六不見
C.窗明幾凈
D.豪華氣派

單項(xiàng)選擇題

職業(yè)道德的特點(diǎn)有鮮明的職業(yè)性、較強(qiáng)的適用性、（）和相對(duì)的穩(wěn)定性。

A.內(nèi)容的主觀性
B.形式的單一性
C.內(nèi)容的單調(diào)性
D.內(nèi)容和形式的多樣性

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