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單項(xiàng)選擇題

收集客戶現(xiàn)有保單信息不包括：（）

A.保險(xiǎn)保費(fèi)、客戶號(hào)
B.保單號(hào)碼、被保險(xiǎn)人
C.生效日期、保單期限
D.保險(xiǎn)金額、交費(fèi)方式

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單項(xiàng)選擇題

孤單客戶“128”服務(wù)模式中的2項(xiàng)服務(wù)是指：（）

A.保全服務(wù)、理賠服務(wù)
B.保全服務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)
C.基礎(chǔ)服務(wù)、增值服務(wù)
D.增值服務(wù)、其他服務(wù)

單項(xiàng)選擇題

孤兒?jiǎn)问侵甘裁?？（?/h4>

A.指沒(méi)有業(yè)務(wù)員跟進(jìn)服務(wù)的保單
B.指保險(xiǎn)合同生效時(shí)的業(yè)務(wù)員已經(jīng)解約的保單
C.指已經(jīng)失效的保單
D.指客戶不需要服務(wù)跟進(jìn)的保單

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