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單項(xiàng)選擇題

輕軌站務(wù)員要樹立（）的意識(shí)，全心全意為乘客服務(wù)，一切以乘客滿意為前提。

A、融洽溝通
B、以誠(chéng)相待
C、樂于助人
D、為乘客服務(wù)

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單項(xiàng)選擇題

站務(wù)員著裝標(biāo)準(zhǔn)中不附合規(guī)定的一項(xiàng)是（）

A、左手無名指佩戴一枚戒子
B、工作時(shí)間化淡妝
C、上班時(shí)間戴有一對(duì)耳環(huán)或耳釘
D、涂有色的指甲油

單項(xiàng)選擇題

遇到電器火災(zāi)一般采用（）進(jìn)行撲滅。

A、消防栓的水槍
B、水成膜滅火器
C、干粉滅火器
D、泡沫滅火器

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