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判斷題

企業(yè)形象理念到顧客滿意理念的轉(zhuǎn)變，實際上是從“顧客需要什么，企業(yè)生產(chǎn)什么”到“企業(yè)生產(chǎn)什么，顧客接受什么”的轉(zhuǎn)變。（）

答案： 錯誤
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