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多項(xiàng)選擇題

服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)中的客戶滿意度通過什么方式衡量客服代表的服務(wù)質(zhì)量（）

A.自主調(diào)查
B.第三方調(diào)查公司調(diào)查
C.話務(wù)IVR滿意度測(cè)評(píng)
D.專項(xiàng)外撥測(cè)評(píng)

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