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單項選擇題

“流程再造”這個概念的最早提出者是（）。

A.泰勒
B.比爾·蓋茨
C.麥可爾·哈默
D.馬克思·韋伯

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單項選擇題

政府流程不得輕易更改、廢止，這體現了政府流程特性中的（）。

A.約束性
B.確定性
C.穩(wěn)定性
D.可操作性

單項選擇題

政府管理常用流程圖中，主要用來反映系統(tǒng)結構情況，反映各子系統(tǒng)間的關系的流程圖是（）。

A.系統(tǒng)流程圖
B.工作活動流程圖
C.程序流程圖
D.事務分析流程圖