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單項選擇題
通過系統(tǒng)地收集反映工作特征的數(shù)據(jù)和其他信息，根據(jù)期望績效標(biāo)準(zhǔn)，觀察實際的作業(yè)流程，來確定總體的實際績效和理想績效之間的差距，這是哪個層面的工作分析？（）
A.組織層面
B.流程層面
C.作業(yè)層面
D.崗位層面
