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單項(xiàng)選擇題

溝通失敗后的做法正確的是（）

A.控制“惡意”行為
B.為可能接受的行為設(shè)定界限
C.態(tài)度冷靜但堅(jiān)定
D.以上均正確

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單項(xiàng)選擇題

我國醫(yī)療費(fèi)用籌措支出中，患者自己承擔(dān)的比例為（）

A.85％以上
B.55％以上
C.35％以上
D.15％以上

單項(xiàng)選擇題

為取得患方信任的做法正確的是（）

A.儀容儀表整齊
B.態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)
C.對(duì)患者如兄弟
D.以上均正確

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