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多項選擇題

中小型企業(yè)客戶服務(wù)組織結(jié)構(gòu)模板的缺點是（）

A.服務(wù)人員數(shù)量較少
B.有利于提高服務(wù)工作效率
C.功能及職能較為綜合
D.往往一人身兼數(shù)職
E.實施專業(yè)管理

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多項選擇題

中小型企業(yè)客戶服務(wù)組織結(jié)構(gòu)模板的優(yōu)點是（）

A.有利于加強客戶服務(wù)管理
B.有利于提高服務(wù)工作效率
C.具有靈活性
D.服務(wù)范圍廣
E.具有延伸性

單項選擇題

中小型企業(yè)客戶服務(wù)部組織結(jié)構(gòu)模板具有的優(yōu)點包括（）

A.有利于加強服務(wù)人員管理
B.有利于加強客戶服務(wù)管理
C.具有靈活性
D.具有職能管理性

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