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單項(xiàng)選擇題

護(hù)士每天與病人交往，要隨時(shí)能夠做到（）

A.誠(chéng)懇禮貌的談吐、優(yōu)雅端莊的舉止
B.和諧得體的妝容、規(guī)范整潔的衣裝
C.熟悉工作場(chǎng)合的禮儀規(guī)范
D.以上皆是

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單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于稱謂性用語錯(cuò)誤的是（）

A.對(duì)待老人應(yīng)該禮貌
B.對(duì)待兒童應(yīng)該用命令的口氣
C.對(duì)待病人應(yīng)該禮貌、熱情、溫和
D.應(yīng)根據(jù)年齡的大小或職務(wù)選擇恰當(dāng)?shù)姆Q謂

單項(xiàng)選擇題

護(hù)患溝通的要素有（）

A.語言環(huán)境、語言優(yōu)美
B.談吐的表現(xiàn)
C.換位思考、牢記他人的名字
D.以上皆是

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