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單項(xiàng)選擇題

下列輔導(dǎo)方式中屬于正式的輔導(dǎo)方式的是（）。

A.閑聊
B.非正式會(huì)議
C.書面報(bào)告
D.茶歇時(shí)的交談

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單項(xiàng)選擇題

（）是績(jī)效管理中比較常見的一種正式溝通方式，它是指員工可以通過(guò)文字或表格的形式定期向主管人員報(bào)告工作的進(jìn)展情況、所需要的支持、計(jì)劃的變更及反映發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，主要有周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)。

A.書面報(bào)告
B.管理者與員工的定期面談
C.管理者參與的小組會(huì)議或團(tuán)隊(duì)會(huì)議
D.咨詢

績(jī)效溝通的渠道主要包括（）、（）、（）績(jī)效反饋等形式

答案：向下溝通；向上溝通；雙向溝通